معلومات عن كتابة المحتوى والتسويق بالمحتوى

في التسويق الالكترونى Digital Marketing دائماً ما نقف أمام مصطلح التسويق بالمحتوى Content Marketing.
- هل تعرف ما معنى التسويق بالمحتوى؟
- وهل سبق لك استخدام استراتيجية التسويق بالمحتوى Content Marketing Strategy من قبل؟
- أو هل لديك فكرة عن كيف تبدأ بالتخطيط للتسويق بالمحتوى؟
- وما هي الأدوات التي قد تختصر طريقك في إنتاج المحتوى التسويقي؟
في هذه المقالة سوف تجد كل ما تريد من معلومات عن كتابة المحتوى والتسويق بالمحتوى فهي تعتبر دليلك الشامل لخطة التسويق بالمحتوى والطريقة الأسهل لتنفيذ إستراتيجية تسويق بالمحتوى ناجحة ومضمونة النتائج، كما ستتعرف على أفضل الأدوات لتنفيذها.
- ما هو معنى التسويق بالمحتوى؟
- أهمية مشروع كتابة المحتوى
- كيفية تعلم كتابة المحتوى؟
- مهارة التخطيط الاستراتيجي
- كيفية كتابة محتوى إبداعي
- مصطلحات التسويق الرقمي التي تحتاج إلى معرفتها لتحليل وقياس نتائج حملتك التسويقية
أهم أدوات التسويق بالمحتوى التي تساعدك فى قياس نجاحك
-
تستطيع التنقل إلى اى جزء بالنقر عليه
ما هو معنى التسويق بالمحتوى؟
من ضمن معلومات عن كتابة المحتوى والتسويق بالمحتوى أن التسويق بالمحتوى هو استراتيجية تسويقية تستخدم كل أنواع المحتوى المقروء والمرئي والمسموع مثل (المقالات، الصور، الفيديوهات، البودكاست) إلخ…
فإن الغرض الأساسي منها هو جذب واستهداف الجمهور المستهدف Target Audience وتحسين التفاعل معه، وأيضاً زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز التفاعل معها.
فعندما تنتج المحتوى الخاص بك، تستطيع استخدامه لجذب انتباه جمهورك المستهدف وتعزيز العلاقة معه، وبالتالي زيادة الفرص للتحويل (تحويل الزائرين إلى عملاء محتمليين). ويشمل التسويق بالمحتوى إنتاج المحتوى التسويقي لتعليم جمهورك عن منتجاتك اوخدماتك، أو تثقيفهم عن صناعتك، أو تقديم محتوى ترفيهي أو تفاعلي.
فإن معنى التسويق بالمحتوى هو: كتابة محتوى تسويقي جذاب لترويج منتجك وجذب انتباه الفئة المستهدفة والمهتمة بالمنتج وتوصيلهم إلى مرحلة التفاعل مع منتجك واتخاذ فعل وقرار شرائه.
أهمية مشروع كتابة المحتوى
من أهم معلومات عن كتابة المحتوى والتسويق بالمحتوى هو مشروع كتابة المحتوى من الأمور الواجب الاهتمام بها لأنها من الأساليب الفعالة في التسويق الحديث، والتي تساعد على جذب الجمهور وتحويله إلى عملاء محتملين. والأهم من كل ذلك، أن التكاليف لتنفيذه قليلة بالمقارنة بالحملات الإعلانية أو التسويق التقليدي.
“تعرف أكثر” على التسويق التقليدي
فيما يلي بعض الأسباب التي توضح أهمية مشروع كتابة المحتوى التسويقي.
-
جذب جمهورك المستهدف Target Audience ونشر الوعي بعلامتك التجارية
إن كتابة المحتوى التسويقي Content Marketing هو وسيلة فعالة لجذب الجمهور المستهدف لمنتجك أو خدمتك، وكتابة المحتوى هي ضمان لكسب جمهورك المستهدف وخلق تجربة مستخدم جذابة تجبر عميلك على العودة مرة ثانية لموقعك الإلكتروني.
-
تحسين تجربة المستخدم
يساعدك كتابة المحتوى التسويقي على تحسين تجربة المستخدم، وذلك لأن نتائجه الإيجابية كثيرة على علامتك التجارية، وأهمها زيادة نسبة الولاء والاحتفاظ بعملائك.
-
تعزيز الثقة بالعلامة التجارية
إن إنتاج محتوى جيد يشرح مزايا المنتجات أو الخدمات التي تقدمها، والتأكيد على مدى جودتها ومصداقيتها ومنافستها من ناحية السعر عن غيرها، ينتج عنه تعزيز ثقة العملاء في علامتك التجارية ويؤكد تفوقك على المنافسين في توفير حلول لمشاكل عملائك، وتذكر دائماً أن العملية التسويقية يوجد بها جزء كبير قائم على مشاعر نفسية أهمها الثقة.
-
تحسين محركات البحث SEO
إن التسويق الإلكتروني الجيد بالمحتوى يتيح لك القدرة علي تحسين محركات البحث SEO، كذلك فإنك قادر على إنتاج محتوى تسويقي يشمل كل الكلمات المفتاحية المستهدفة، والتي تجعل المحتوى يظهر في نتائج الصفحات الأولى لمحركات البحث، وهذا يساعد في زيادة التصنيف Ranking الخاص بمتجرك الإلكتروني في محركات البحث.
-
زيادة التحويلات Conversion (تحويل الزائر إلى عميل محتمل)
التسويق بالمحتوى يساعدك على زيادة التحويلات (أو بمعنى آخر المبيعات)، فمن الممكن أن تنتج محتوى يشجع الجمهور على الشراء، عن طريق توضيح مزايا المنتجات أو الخدمات التي تقدمها، وتحفيزهم على اتخاذ القرار النهائي بالشراء.
-
تحقيق الأهداف التسويقية للعلامة التجارية
التسويق بالمحتوى قادر على أن يساعدك في تحقيق الأهداف التسويقية الخاصة بك، سواء كانت زيادة المبيعات أو زيادة عدد المشتركين أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
-
المساهمة في زيادة سُلْطة العلامة التجارية Brand Authority
إن سلطة العلامة التجارية Brand Authority هي مدى احتمالية أن ينظر العملاء إلى الشركة كمصدر موثوق للمعلومات أو كخبير في مجالها. فالشركة التي تتميز بمستوى عال من سلطة العلامة التجارية، قد تستفيد بثقة العملاء وسمعة ذات احترام وتأثير كبير في مجال صناعتها.
كيفية تعلم كتابة المحتوى
إن التفكير في كيفية تعلم معلومات كتابة المحتوى والتسويق بالمحتوى قد يتبين لك أنه شيء صعب، ولكن الحقيقة غير ذلك. فإن أول شيء تحتاج له هو ترتيب أفكارك ومن ثم اتخاذ قرار البدء.
لذلك عليك أولاً:
- عمل استراتيجية التسويق Content Marketing Strategy الخاصة بك.
- تحديد الهدف الرئيسي لحملتك التسويقية.
- تحديد الجمهور المستهدف المخطط الوصول له.
- تحديد نوع المحتوى اللازم إنتاجه.
- اختيار المنصات المناسبة لنشر هذا المحتوى.
من الممكن أن يكون المحتوى الذي ستنتجه عبارة عن (مدوّنات، مقالات، صور، فيديوهات، بودكاست) أو أي محتوى آخر يتناسب مع الهدف التسويقي الخاص بك.
يمكنك بعد ذلك أن تبدأ في بناء خطة المحتوى الخاصة بك وتحديد التوقيت المناسب لنشر المحتوى والطرق المستخدمة لنشره.
من ضمن أهم معلومات عن كتابة المحتوى والتسويق بالمحتوى هو تحديد المقاييس الخاصة بالأداء والتحليلات اللازمة لقياس أداء حملتك التسويقية بشكل دوري وتحسينها. ومن ضمن أدوات التحليل التي قد تساعدك في تحليل أداء حملتك التسويقية وتعرفك على الأمور المراد تحسينها، هو Google Analytic وأيضاً شبكات التواصل الاجتماعي.
مهارة التخطيط الاستراتيجي
العمل دون خطة هو أسرع طريق للفشل، ويمكننا قولها بطريقة أخرى (إن فشل المسوق في التخطيط هو تخطيط أكيد للفشل)، لذلك فإن بداية كل عمل ناجح هي خطة محكمة تساعد في وضوح الرؤية لمتخذي القرار.
تظهر أهمية التخطيط في كل مجالات الحياة، وخاصة في التسويق. لأن نجاح علامتك التجارية في الحصول على عملاء جدد يعتمد عليها وذلك نطلق عليه مهارة التخطيط الاستراتيجي.
لذا؛ فإذا كنت تنوي إنشاء استراتيجية التسويق بالمحتوى، فعليك الاهتمام بمجموعة جوانب توضح الطريقة التي تظهر بها خطة التسويق بالمحتوى، ورغم اختلاف الخطط التسويقية من علامة تجارية إلى أخرى، لكن في النهاية تشترك أغلب خطط التسويق بالمحتوى في المراحل التالية.
تحديد الجمهور المستهدف
إن أفضل طريقة لفهم حقيقي وواع لجمهورك المستهدف، هي البدء في جمع المعلومات الخاصة بعملائك أو عملاء المنافسين، عبارة عن معلومات عن الجنس والسن والمرحلة العمرية، ومعلومات عن بلد الإقامة ومستوى الدخل.
يمكن الاستفادة من معلومات عن الاهتمامات مثل (الرياضة، السفر، حب التسوق، الشراء أونلاين) وهكذا..
الخطوة التالية بعد فهم عملائك هي رسم صورة توضيحية لعميلك المستهدف، وإضافة كل المعلومات التي حصلت عليها للصورة التخيلية لعميلك، من الممكن أن ترى الخطوة الأولى ليست ذا أهمية، ولكن أؤكد لك أن فهم عميلك هي أهم مرحلة في إنشاء خطة التسويق بالمحتوى.
بعد دراسة عميلك بشكل جيد، لابد من أن تتخيل ما هي مميزاته وما هي عيوبه؟
ماذا يعني هذا الكلام؟
يعني هذا الكلام أن المزايا هي المواصفات التي يحلمون ويتمنون أن يجدوها في منتجك وخدماتك.
والعيوب هي الظروف التي تمنعهم من شراء منتجك أو خدماتك. أوهو الخوف الذي يمنعهم أن يتخذوا قرار الشراء، والمشكلة التي يواجهونها.
ومن هنا ستكون خدماتك التي تقدمها مصممة لحل تلك جميع المشاكل، وهنا لابد أن تظهر أهمية علامتك التجارية كجسر ينقل العملاء من نقطة الآلام إلى نقطة السعادة.
اختيار المنصة المناسبة للتواجد الرقمي لعلامتك التجارية
من الخطأ التواجد على جميع المنصات في البداية، ولكن الصحيح هو اختيار منصة أو منصتين فقط لنشر محتواك في البداية، وهذا يعتمد بشكل أساسي على الخطوات السابقة وهي فهمك الجيد لجمهورك المستهدف وعمل استراتيجية محتوى صحيحة، وبالتالي سوف يكون من السهل معرفة المحتوى المناسب للمنصة وأيضا ماذا يحب جمهورك أن تقدم له داخل محتواك. لذلك لا تستمع إلى من ينصحك بأن تتواجد على جميع المنصات من البداية لأنها نصيحة خاطئة وهو أمر قد يستنفذ كل طاقتك ويشعرك بالإحباط قبل البداية.
“يتبين في هذه الخطوة أهمية فهمك لجمهورك المستهدف، وذلك لكي تبدأ بشكل صحيح في إنشاء استراتيجية المحتوى”
من خلال معرفتك لنوع المحتوى المحبب لجمهورك، سوف تعرف بشكل قاطع ما هي القنوات التي ستنشر عليها محتواك التسويقي، مثلاً إذا كان جمهورك يفضل القراءة، عليك أن تنشر المقالات على موقعك الرسمي. وإذا فرضنا أن جمهورك يفضل الصور فالفيسبوك وانستجرام هما الأقرب لتحقيق هدفك لكسب عملاء جدد وهكذا..
أما إذا كان يستهويه المحتوى المرئي، فعليك أن تنشر على منصتي اليوتيوب والتيك توك.
أيضاً من الممكن تحديد القناة حسب نوع الخدمة التي تقدمها علامتك التجارية، فإذا كانت علامتك التجارية تقدم خدمة يحتاجها العميل الآن، مثل خدمات العيادات والصيدليات وتوصيل المواد الغذائية. فنصيحتي لك أن تتواجد على منصات البحث مثل GOOGL ، BING ، YOUTUBE. والاهتمام بتحسين محركات البحث لتصل إلى جمهورك المستهدف
ومن ناحية أخرى، إذا كانت علامتك التجارية تقدم خدمة يحبها العميل ولا يحتاجها في الوقت الحالي، مثل التحف والمجوهرات والإكسسوارات والميك آب، فمن الممكن أن تكون منصات التواصل الاجتماعي هي خيارك الأفضل…
تحديد هدف المحتوى التسويقي
لابد من تحديد الهدف الرئيسي من المحتوى مثل زيادة المبيعات أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو تحسين الثقة بين العملاء والعلامة التجارية، ومن المهم تحديد أهداف محددة وقابلة للقياس مثل زيادة حركة المرور على الموقع الإلكتروني أو زيادة عدد المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديد نوع المحتوى ومحتوياته وكيفية توصيله بطريقة تتناسب مع الهدف المحدد.
قم بوضع أهداف قابلة للقياس، حيث مهم أن تكون أهدافك محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنيًا (SMART).
على سبيل المثال:إذا كان هدفك هو جذب عملاء محتملين، فممكن أن يكون هدفك التسويقي هو زيادة حركة المرور على موقع الويب بنسبة 25٪ في الأشهر الستة المقبلة.

لذا؛ فإن زيادة حركة المرور على الموقع الإلكتروني في شهر معين وزيادة عدد المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة معينة في وقت محدد، وزيادة عدد المشتركين في النشرة الإخبارية. هي أهداف محددة يمكن قياسها وممكن تقييم المحتوى حسب تلك الأهداف.
اختيار رسالة محتوي واضحة
إن اختيارك لرسالة واضحة وفريدة مصممة خصيصا لجمهورك المستهدف، يتيح فرصة الظهور لعلامتك التجارية وسط المنافسين، وتجاهلك لهذه الرسالة قد يظهرك مثل الآخرين وستكون علامتك التجارية مكررة ولا يوجد بها شيء مميز لجمهورك المستهدف.
فإن أهمية تلك الرسالة أنها قادرة على أن تُظهر علامتك التجارية بشكل لا يقاوم بالنسبة لجمهورك المستهدف، لأنك تتحدث بلغتهم، وتفهم احتياجاتهم، وتعرف الطريقة المثالية لتلبية هذه الاحتياجات.
كيفية كتابة محتوى إبداعي
لكي تتعرف على كيفية كتابة محتوى إبداعي؛ لابد من أن تضع في اعتبارك خيارات المحتوى بمعنى أنك عندما تفهم جيداً أهدافك، والجمهور المستهدف، والموارد، يجب عليك حينها أن تفكر في خيارات إنتاج المحتوى المختلفة المتاحة لك. حيث يوجد بعض أشكال المحتوى الإلكتروني المنتشرة على شبكات الويب مثل (المدونات، المقالات، مقاطع الفيديو، الرسوم البيانية، البودكاست) والندوات على الإنترنت ومنشورات الوسائط الاجتماعية والكتب الإلكترونية.
وتذكر أن؛ المفتاح لتحديد نوع تنسيق المحتوى اللازم استخدامه، هو التركيز على احتياجات وتفضيلات وسلوكيات جمهورك، مع مراعاة مواردك وأهدافك أيضاً.
هل هو فيديو أم صوت أم نص؟ انصح دائمًا باختيار التنسيق الذي يحبه جمهورك.
إذا كان عملاؤك يفضلون مقاطع الفيديو، عليك أن تبدأ بإنشاء مقاطع فيديو على youtube أو TikTok أو أي منصة فيديو. أما إذا كان عملاؤك يفضلون القراءة، فلابد أن تبدأ بالتدوين على موقع الويب الخاص بك.
أشجعك دائماً على تجنب شكل المحتوى الذي لا ترغب به، حيث إذا كنت لا تفضل التدوين، فابدأ بمقطع فيديو، وإن كنت لا تفضل الفيديو، فيمكنك أن تبدأ بالتسويق بالمحتوى الصوتي. وهكذا…
“إذا بدأت بما تحب، ستمضي في رحلة النجاح بخطى ثابتة وقلب مفعم بالحماس، فالبداية المستمدة من الشغف تزيد الطريق إلى الهدف قصرًا وأكثر متعة.”
مصطلحات التسويق الرقمي التي تحتاج إلى معرفتها لتحليل وقياس نتائج حملتك التسويقية
العمل في التسويق الرقمي، يتطلب بشكل دوري قياس مؤشرات النجاح، وبشكل خاص قياس مدى نجاح المحتوى التسويقي الخاص بك، فهو أمر حتمي وضروري لتقييم مجهودك، والتعرف بشكل واضح على خطواتك القادمة، كما أيضاً يعطي مؤشرات قوية تساعد في فهمك لجمهورك المستهدف، وبناء خطط التحسين القادمة.
السؤال هو: كيف تقوم بقياس أداء المحتوى الخاص بك؟
سوف أشرح لك بعض المقاييس الأساسية الممكن استخدامها لقياس نجاح التسويق بالمحتوى الخاص بك بالإضافة إلى مصطلحات التسويق الرقمي لكي تكون ملماً بالعملية التسويقية بالكامل.
حركة المرور على موقع الويب Traffic
الزيادة في حركة مرور موقع الويب مؤشر جيد على أن المحتوى الخاص بك له صدى عند جمهورك المستهدف.
مقاييس المشاركة والتفاعل Engagement في منصات التواصل أو السوشيال ميديا
تساعدك مقاييس التفاعل مثل الإعجابات والتعليقات والمشاركات والمتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي على فهم كيفية تلقي المحتوى الخاص بك من قبل جمهورك ومدى نجاحه معهم.
معدلات التحويل والمبيعات Conversion Rates
يساعدك تتبع معدلات التحويل في فهم عدد الأشخاص الفعالين الذين اتخذوا إجراءات بعد إستهلاك المحتوى الخاص بك. على سبيل المثال، يمكنك تتبع عدد الأشخاص المشتركين في رسالتك الإخبارية أو قاموا بعملية شراء بعد قراءة منشور أو مدونة.
الوعي بالعلامة التجارية Brand Awareness
قياس الوعي بالعلامة التجارية أكثر صعوبة، ولكن يمكن إجراؤه عن طريق الإستطلاعات Surveys وتتبع الإشارات على علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات على الإنترنت.
تذكر أن؛ مفتاح قياس نجاح تسويق المحتوى الخاص بك هو تحديد أهداف وغايات واضحة مقدمًا وقياس مدى تقدمك مقابل هذه الأهداف بمرور الوقت.
أهم أدوات التسويق بالمحتوى التي ستساعدك فى قياس نجاحك
أدوات قياس عدد زوار موقع الويب
يمكنك استخدام أدوات مثل Google Analytics لكي تتابع عدد زوار موقع الويب الخاص بك وكيفية تفاعلهم مع المحتوى الخاص بك. وهي أداة قوية لفهم جمهورك، ومتابعة تفاعلهم في المتجر الإلكتروني الخاص بك، بما في ذلك كيفية عثور الأشخاص على موقعك والصفحات التي يزورونها. كل ذلك يعطيك فكرة عن مدى جودة اكتشاف علامتك التجارية على الإنترنت.
أدوات قياس الوعي بالعلامة التجارية
قياس الوعي بالعلامة التجارية أكثر تحديًا من بعض مقاييس تسويق المحتوى الأخرى، ولكن هناك الكثير من الأدوات والطرق الممكن استخدامها للمساعدة في متابعة رؤية العملاء لعلامتك التجارية وإدراكها عبر الإنترنت.
فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك العمل بها لقياس الوعي بالعلامة التجارية.
الاستطلاعات
يمكنك استخدام أدوات مثل SurveyMonkey أو Google Forms لإنشاء الاستطلاعات وتوزيعها على جمهورك المستهدف.
قياس التفاعل على وسائط التواصل الاجتماعي
تساعدك أدوات مراقبة الوسائط الاجتماعية مثل Hootsuite و Sprout Social و Brandwatch في متابعة وتحليل محادثات الوسائط الاجتماعية عن علامتك التجارية.
الخاتمة
أخيرا، أتمنى أن تكون قد عرفت أهمية التسويق بالمحتوى والسبب الرئيسي لاستخدام إستراتيجية التسويق بالمحتوى من خلال الشركات العالمية الكبرى، وطرق قياسه وأنواعه وكيفية تنفيذ خطة محتوى ناجحة.
إذا كنت ترغب في معرفة معلومات أكثر عن التسويق بالمحتوى وباقي فروع التسويق الإلكتروني،
أما إذا كنت تبحث عن الدليل الشامل للتوظيف في التسويق الرقمي والعمل الحر، فيمكنك الانضمام للكورس رقم واحد على لينكد إن من هنا.
![]() |
|
بقلم سامح ميخائيل
|
|