أفضل أدوات التسويق الإلكتروني التي لاغنى عنها في التسويق

انتبه! إذا كنت مسوق أو مهتم بالتسويق الإلكتروني أو حتى صاحب مشروع هذا المقال لك.

أدوات التسويق الإلكتروني تساعدك في زيادة المبيعات وتنفيذ المهام بسرعة، وأي شخص مهتم بالتسويق يتمنى أن يعرف تلك الأدوات.

فأنت لا تحتاج إلى إنفاق ثروة للحصول على نتائج جيدة من التسويق الإلكتروني، كل ما تحتاجه هو أن تختار مجموعة مناسبة من الأدوات.

ولذلك سنتحدث في هذا المقال عن أفضل أدوات التسويق الإلكتروني المجانية والمدفوعة؛ ليكون المقال شاملاً مناسبًا لأي ميزانية، وسنتحدث عن كيفية اختيار ما يناسبك منها.

أنواع أدوات التسويق الإلكتروني

للتسويق الإلكتروني أقسام كثيرة منها التسويق لمنصات التواصل الإجتماعي Social Media Marketing، والتسويق بالإيميلات Email Marketing، والتسويق بالمحتوى Content Marketing، وتحسين محركات البحث SEO، لكل قسم منهم أدواته.

بالإضافة إلى أدوات تحليل البيانات، والإعلانات، سنتعرف على أفضل أدوات التسويق الإلكتروني بشيء من التفصيل في الفقرات التالية، هيا بنا. 

أدوات التسويق لمنصات التواصل الإجتماعي Social Media Marketing

بناء وتعزيز تواجدك الرقمي على منصات التواصل الإجتماعي المختلفة أمر هام، ولذلك سنتعرف في الفقرات التالية على أهم أدوات التسويق الإلكتروني التي تساعدك وتُسهل عليك جدولة محتواك ومراقبته وتحسين أدائه.

Buffer

Buffer من أفضل أدوات التسويق الإلكتروني للسوشيال ميديا حيث تتيح لك النسخة المجانية منه جدولة المنشورات على ثلاثة منصات فقط من منصات التواصل الإجتماعي المختلفة بالإضافة إلى إمكانية جدولة عشر منشورات على كل منصة من الثلاث في وقت واحد.

وأيضًا يمكنك الاحتفاظ ب 100 مسودة جاهزة للنشر وبناء مكتبة المحتوى الخاصة بك داخل التطبيق، والترابط مع Canva؛ لإنشاء التصاميم ونشرها بسهولة من خلال التطبيق.

كما يمكنك التفاعل مع الجمهور، والوصول إلى التحليلات والرؤى الخاصة بكل منشور.

وبالنسبة للنسخة المدفوعة فهي تتيح لك جدولة 2000 منشور على كل منصة، بالإضافة لإمكانية الاحتفاظ ب 2000 مسودة مقابل 5$ شهريًا لكل منصة تنشر عليها.

إذا كنت صاحب مشروع صغير أو تعمل على عدد قليل من الحسابات فالخطة المجانية من Buffer مثالية ومناسبة لك.

Hootsuite

يتيح لك Hootsuite جدولة ونشر المنشورات على مختلف منصات التواصل الإجتماعي في نفس الواجهة، ويمكنك إدارة أكثر من حساب في نفس الوقت، وإعداد التقارير لتحسين أداء الحسابات بناءاً على تحليلاته.

ولكن لا يوجد خطة مجانية من Hootsuite، فقط تجربة مجانية متاحة لمدة 30 يوم.

Sprout Social

أداة تسويق إلكتروني شاملة تناسب المسوقين وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة من خلالها تستطيع نشر المنشورات على منصات التواصل الإجتماعي أو جدولتها، بالإضافة إلى إمكانية عمل التخطيط للمحتوى داخل المنصة.

ويمكنك أيضًا أن تتفاعل مع جمهورك من خلال نافذة واحدة تُجيب فيها على رسائلهم وتعليقاتهم، وتحصل على نتائج وتقارير أداء حملاتك التسويقية.

يمكنك أن تجرب لمدة 30 يوم مجانًا، بعدها يجب أن تشترك في المنصة إذا أردت أن تحصل على مزاياها، تماما مثل Hootsuite.

أدوات التسويق الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني Email Marketing

البريد الإلكتروني من أهم قنوات التسويق الإلكتروني، يمكن من خلاله التواصل مع عملائك السابقين والموافقين على تلقي رسائل ترويجية منك.

 Mailchimp

من أفضل أدوات التسويق الإلكتروني المجانية بواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام، تتيح لك أن ترسل 1000 إيميل إلى 500 شخص في الشهر مجاناً.

كما تتيح لك التعديل على أكثر من 100 قالب من الإيميلات الجاهزة التي تنقسم إلى إيميلات ترحيبية بالمشتركين الجدد، وإيميلات تعليمية، وأخرى ترويجية لبيع منتجك أو خدماتك.

وتستطيع تحليل مدى نجاح حملاتك الإعلانية من خلال Mailchimp Analytics، عن طريق تحليل معدل فتح الإيميلات ومعد النقرات على الروابط، ومعدل إلغاء الإشتراكات والكثير من العوامل الأخرى.

ActiveCampaign

أحد أفضل أدوات التسويق الإلكتروني المعروف بقدرته الفائقة على أتمتة رسائل البريد الإلكتروني؛ لتُرسل تلقائيًا للمستخدمين.

حيث تستطيع أن تختار من بين 2000 قالب يناسب جميع الأغراض التي تبحث عنها، وتعدل عليهم بما يناسبك وتصل تلقائياً إلى المشتركين في قائمتك البريدية.

فمثلاً يمكنك استخدام ActiveCampaign لضم أي مشتري جديد على موقعك إلى قائمتك البريدية وإرسال رسالة ترحيبية إليه تلقائيًا دون تدخل منك، أو إرسال بريد متابعة إلى المستخدمين ليكملوا التسوق وإتمام خطوة الشراء من موقعك.

Kit (Convertkit)

من أدوات التسويق الإلكتروني المخصصة لأصحاب المنتجات الرقمية من كورسات وكتب وغيرها، تُسهل سير العمل من خلال أتمتة البريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى إمكانية تصميم قوالب بريد إلكتروني خاصة بك أو التعديل على القوالب الموجودة على الموقع.

كما يُساعدك kit على صنع صفحات هبوط Landing pages لبيع منتجاتك الرقمية بسهولة وجذب المزيد من العملاء.

تستطيع استخدام kit مجاناً حتى تصل قائمتك البريدية إلى 10K مشترك، كما تبدأ النسخة المدفوعة من سعر 15$ شهريًا.

وإذا أردت أن تزيد نسبة مبيعاتك أضعاف من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني، اقرأ  المقال التالي من هنا.

أدوات التسويق بالمحتوى Content Marketing 

التسويق بالمحتوى هو المفتاح السحري المجاني لنجاح أي مشروع، وأدواته تنقسم إلى: أدوات خاصة بتحليل المنافسين، والحصول على أفكار، والتصميم، والتخطيط للمحتوى.

هيا بنا نتعرف على أفضل أدوات التسويق الإلكتروني التي ستساعدك على تسويق محتواك بنجاح.

أدوات تحليل المنافسين

Similarweb

إذا كنت تمتلك موقعًا إلكترونيًا ستساعدك في دراسة المنافسين، وجمهورهم، ومصدر الزيارات لمواقعهم. 

أدوات تسويق إلكتروني للحصول على أفكار المحتوى

الحصول على أفكار من أهم خطوات التخطيط للمحتوى، هناك الكثير من الأدوات التي تساعدك في هذه المهمة، سنتعرف عليها في الفقرات التالية.

 Answer the public

من أفضل أدوات التسويق الإلكتروني حيث يمنحك 3 محاولات للبحث عن أي موضوع، ويطرح عليك كل الأسئلة التي تدور حول هذا الموضوع والتي من خلالها يمكنك أن تحصل على العديد من الأفكار والكلمات المفتاحية.

Also asked

يجمع لك الأسئلة حول الموضوع الذي تبحث عنه في صورة أقرب للخريطة الذهنية، تستطيع من خلالها فهم موضوع البحث.

Pinterest

لايقتصر على كونه محرك بحث بالصور فقط، بل هو مصدر متجدد للأفكار سواء للتصميمات أو لكتابة محتوى جذاب.

Google Trends

من خلاله يمكنك أن تتعرف على أحدث الترندات؛ لتستغل ما يناسب مشروعك منها في خطتك التسويقية.

أدوات تصميم المحتوى

موقع وتطبيق CANVA

هو البديل المجاني الأمثل لبرامج الفوتوشوب حيث يضم مكتبة ضخمة من الصور والفيديوهات والجرافيك.

تساعدك تلك المكتبة في تصميم الصور، والفيديوهات بجميع المقاسات التي تناسب جميع منصات السوشيال ميديا،
بالإضافة إلى تصميم الكروت والمطبوعات الدعائية لمشروعك.

يمكنك أن تتعلم استخدام CANVA بشكل عملي مجاناً من الكورس التالي، اضغط هنا وشاهده الآن.

أدوات التخطيط للمحتوى

يمكنك تخطيط المحتوى على أكثر من أداة منهم

Google Sheet

هو البديل المثالي لأكسيل Excel، حيث يساعدك في تنظيم البيانات في شكل جداول، وعمل المعادلات والعمليات الحسابية.

من خلاله يمكنك التعديل على الملفات بشكل فوري ومشاركتها مع الفريق والعمل على خدمات جوجل مثل Google forms.

يمكنك الاعتماد على Google Sheet في التخطيط للمحتوى خاصة أثناء جمع الأفكار، أو عند التعامل مع الميزانيات والرواتب.

Trello

من خلال تريلو Trello تستطيع التخطيط للمشاريع بشكل مرئي في صورة بطاقات وقوائم حيث يمكنك تنظيم المشاريع عن طريق السحب والإفلات.

كما تستطيع التعليق والعمل مع الفريق على كل بطاقة، ويمكن ربطه ب Google Drive و Slack.

يمكنك الاعتماد على Trello في تقسيم المشاريع وتنسيقها بشكل مرئي.

Notion

هو أداة شاملة تجمع بين مزايا Trello و Google Sheet من خلالها يمكنك تدوين الملاحظات النصية، وعمل جداول لتنظيم البيانات والمهام.

ويمكنك أيضًا إجراء المعادلات والعمليات الحسابية داخل جداول نوشن، والتعديل على مجموعة كبيرة من القوالب الجاهزة لإدارة مشروعك وحياتك بشكل عام.

بل ويمكنك أيضًا أن تُنشيء قوالب خاصة بك، نوشن أداة رائعة يمكنك الاعتماد عليها إذا أردت أن تدير مشروعك من مكان واحد.

ويمكنك أيضًا صنع قوالب نوشن وبيعها على Gumroad كمصدر للدخل السلبي.

أدوات تسويق الكتروني لتحسين محركات البحث SEO

إذا كنت متخصص في تحسين محركات البحث أو حتى كاتب محتوى بالتأكيد ستحتاج إلى أدوات تساعدك في استخراج الكلمات المفتاحية، ومراقبة المنافسين، وتحليل الأداء.

في الفقرات التالية سنتعرف على بعض أدوات التسويق الالكتروني الخاصة بتحسين محركات البحث.

Semrush

أحد أفضل أدوات التسويق الإلكتروني الشاملة التي تساعدك في البحث عن الكلمات المفتاحية، وتحليل المنافسين، والتخطيط للمحتوى.

كما يساعدك في تحليل محتوى المواقع التي تعمل عليها؛ ليقدم لك نصائح وتقارير متخصصة تلائمك، وتساعدك في تحسين أداؤها.

بالإضافة إلى إمكانية تحليل المنافسين ومعرفة الكلمات المفتاحية التي تجذب الزوار إليهم؛ لتصنع محتوى يتفوق على محتواهم.

إذا كنت مبتدئ في المجال فيمكنك أن تعتمد على النسخة المجانية من Semrush، وعندما تزداد خبرتك ويزداد دخلك ستحتاج إلى الإشتراك في النسخ المدفوعة.

Ahrefs

من أدوات السيو SEO المعروفة بقدرتها على تحليل نتائج الروابط الخلفية Backlinks للمواقع، وتحديد مدى فاعليتها.

فإذا كنت تعتمد على الروابط الخلفية في تحسين نتائج محركات البحث ستحتاج إلى الإشتراك في موقع Ahrefs.

Moz

أحد أدوات السيو SEO التي تمكنك من البحث عن الكلمات المفتاحية، بالإضافة إلى إمكانية تحليل محتوى موقعك؛ لتقييم أداء الكلمات المفتاحية التي تستهدفها.

إذا كنت تعمل على المتاجر ستساعدك Moz كثيرًا في تحسين محركات البحث محليًا Local SEO حيث تمنحك الكلمات المفتاحية التي تجلب أقرب الزوار إليك.

هناك مجموعة من الخطوات إن اتبعتها سيظهر متجرك الإلكتروني في محركات البحث تعرف عليها من هنا.

Google Search Console

من أفضل أدوات التسويق الإلكتروني المجانية، حيث تُساعدك في فهم وتحليل أداء موقعك، ومعرفة الصفحات الأكثر زيارة والأقل أيضًا.

كما تُرسل إليك بريدًا منتظمًا بنتائج موقعك، وتُساعدك في اكتشاف الأخطاء التقنية التي تؤثر على ظهور صفحات موقعك في محركات البحث.

في الفقرات السابقة تعرفت على أشهر أدوات تحسين محركات البحث، ولكن هناك مجموعة كبيرة من الخطوات ستساعدك في تصدر النتائج الأولى في محركات البحث، اتبعها من هنا.

أدوات تحليل البيانات

Google Analytics

من أهم أدوات التسويق الإلكتروني حيث تمنحك تقارير كاملة حول موقعك، فمن خلاله يمكنك أن تعرف مصدر الزيارات لموقعك، وسلوك الزوار على الموقع.

ستتعرف على عدد الصفحات التي يزورها الجمهور، متوسط مدة زياراتهم، وموقعهم الجغرافي، بالإضافة إلى عدد الزوار الجدد بالنسبة للزوار الدائمين.

وإذا كنت تعمل في التجارة الإلكترونية ستتعرف على معدلات التحويل، ومكاسب متجرك.

أدوات تسويق الكتروني للإعلانات

Google Ads

هي منصة لعمل الإعلانات على صفحات نتائج محركات البحث SERPs، تدفع تكلفة الإعلان عليها عند كل نقرة PPC.

ولا يقتصر استخدامها على إنشاء الإعلانات فقط بل يمكنك من خلالها أن تستخرج الكلمات المفتاحية التي تريد أن تستهدفها في موقعك.

Meta Ads Manager

يُستخدم مركز إعلانات Meta في عمل الإعلانات الممولة على فيسبوك، وماسنجر، وإنستجرام.

إذا كانت الإعلانات المدفوعة هي استراتجيتك التسويقية فلا تنسى أن سعر النقرة على الإعلان يختلف من صناعة إلى أخرى، ومن مكان إلى آخر.

الذكاء الاصطناعي وأدوات التسويق الإلكتروني

في الوقت الحالي تستطيع أن تسخدم أدوات الذكاء الاصطناعي كعامل مساعد أو بديل لأغلب أدوات التسويق الالكتروني فمن خلالها يمكنك أن تكتب المحتوى، وتصمم الصور، وتصنع الفيديوهات، وتحلل وتتابع السوق وتساعدك في العصف الذهني أيضًا.

فمثلا يمكنك أن تستخدم Chatgpt لكتابة كافة أنواع المحتوى، وتحليل السوق، والحصول على أفكار والتخطيط للمحتوى، والحصول على أوامر قوية لتصميم الصور على Leonardo.ai أو تصميم الفيديوهات على PIka vedios ai.

ومثل Chatgpt يُوجد Gemini، Copilot، وهناك أدوات أخرى مخصصة لكتابة المحتوى فقط مثل Jasper، Writesonic، wordtune.

وهناك أدوات مثل Eleven labs تساعدك في تسجيل الاسكريبتات بصوت غير صوتك الحقيقي بالذكاء الاصطناعي، أرأيت كمية المهام التي يكمن أن تقوم بها أدوات الذكاء الاصطناعي لتسهل عملك!

بل يمكنك أن تستخدمها لخلق عدة مصادر للدخل وأنت نائم، عن طريق كورس الدخل السلبي بأدوات الذكاء الاصطناعي، ويمكنك أن تعرف المزيد عنه من هنا.

قد انتهينا من سرد مجموعة كبيرة من أفضل أدوات التسويق الإلكتروني، ولعلك تسأل نفسك الآن، هل يجب عليك استخدام كل هذه الأدوات؟

هذا ما سنتعرف عليه في الفقرة التالية.

كيف تختار أدوات التسويق الإلكتروني المناسبة لمشروعك

أدوات التسويق الإلكتروني تساعدك في توفير وقت العمل وزيادة المبيعات ولكن يجب أن تختار الأدوات المناسبة لك بحذر.

فلا ينبغي عليك أن تستخدم جميع الأدوات المذكورة سابقًا، وقبل أن تعتمد على الأدوات قم بتحديد الأمور التالية:

أهدافك التسويقية

هل تريد بناء تواجد على منصات التواصل الإجتماعي أو تحسين محركات البحث أم تريد عمل إعلانات ممولة أم تجمع بينهم؟

قنوات العمل

 هل ستعمل على منصات التواصل الإجتماعي فقط أم تحسين محركات البحث أم البريد الإلكتروني أم جميعهم معًا؟

ميزانيتك

هل تسمح لك بالإشتراك في الخطط المدفوعة للأدوات أم ستعتمد على الأدوات المجانية في البداية؟

وإن واجهت صعوبة في استخدام أدوات التسويق الإلكتروني، يمكنك الانضمام إلى كورس التوظيف في التسويق الإلكتروني وخلاله ستتعلم كل أقسام التسويق بأدواتهم.

الخلاصة

خلال المقال أشرت إلى أدوات التسويق الإلكتروني وصناعة المحتوى التي تساعدك إذا كنت تعمل في التسويق الإلكتروني بمفردك أو مع فريق أو تعمل على مشروعك الصغير، ولكن لا أريدك أن تتشتت من كثرة الأدوات.

فقط قم بتحديد أهدافك التسويقية التي تناسب ميزانيتك، وبعدها تستطيع اختيار أفضل أدوات التسويق الإلكتروني التى تناسبك سواء كنت تعمل في شركة أو بمفردك بكل سهولة.

وأخيراً يمكنك الانضمام إلى دبلومة التسويق الشاملة وستتعلم من خلالها التسويق الالكتروني من الصفر حتى الاحتراف، وصناعة جميع أنواع المحتوى، واحتراف Canva، وستساعدك في التميز والخروج عن المنافسة.

  بقلم

Rana Mostafa