التسويق العقاري Real Estate Marketing دليل شامل للمبتدئين والمحترفين
شهد مجال التسويق العقاري تطورا ملحوظا في الآونة الأخيرة، حيث تنوع بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكترونى بمختلف أنواعه.
ويهدف التسويق العقاري إلى جذب عملاء أكثر وإقناعهم بشراء أو استئجار العقارات. وأصبح استخدام تقنيات التسويق فنا يجب على كل مسوق عقاري إتقانه.
يواجه مجال العقارات تحديات كثيرة مثل المنافسة الشديدة والتغيرات الاقتصادية. مما يدفع العملاء إلى تغيير حسهم العقاري.
إذا كنت ترغب في بيع أو استئجار عقاراتك بسرعة وأعلى سعر ممكن؟ أو استراتيجيات فعالة لجذب المستثمرين ؟ في هذا المقال، سنتحدث عن التسويق العقاري وأهداف التسويق العقاري من حيث فهم رغبة العملاء واحتياجاتهم، تقديم تجربة عميل فريدة مما يسهم في بناء الثقة لدى العملاء.
تستطيع التنقل إلى اى جزء بالنقر عليه
ما هو التسويق العقاري؟
التسويق العقاري هو استراتيجيات تهدف إلى الترويج أو بيع أو تأجير العقارات. وهو يشمل جميع الأنشطة والأساليب التي تهدف إلى إيجاد عملاء محتملين وإقناعهم بشراء أو إيجار عقار ما.
التسويق العقاري يشمل جميع أنواع العقارات مثل المنازل أو الأراضي أو العقارات التجارية. يتطلب التسويق العقاري فهما عميق للسوق العقاري وتحديد الأهداف المرجوة للحملات التسويقية وتطوير الاستراتيجيات التسويقية.
أهداف التسويق العقاري
يهدف التسويق العقاري إلى تحقيق مجموعة من الأهداف التي يمكن تلخيصها في الآتي
زيادة الوعى بعلامتك التجارية
يساعد التسويق العقاري في ترسيخ علامتك التجارية في ذهن الجمهور و بالتالي اعتبارك كأحد أهم العلامات التجارية في مجال العقارات.
مما يزيد من ثقة و اطمئنان العميل لشركتك أو للعقارات التي تطرحها و يأخدها كأول خيار يتجه إليه عند اتخاذ قرار شراء او إيجار عقار وهذا يزيد من عملائك المحتملين.
وهو يعد أحد أهم أسباب التسويق العقاري لأنه يهدف إلي زيادة عدد الأشخاص الدين يعرفون علامتك التجارية والعقارات التى تعرضها مما يزيد في فرص البيع وإيجار العقارات وتحويلهم إلى عملاء سواء في الوقت الحالي أو في المستقبل.
بناء شبكة علاقات قوية
يهدف التسويق العقاري لبناء عِلاقة ثابتة وقوية بالجمهور والعملاء. حيث يجدك العميل متواجدا دائما عبر التسويق المستمر للمحتوى أو إعلانات تسويق عقاري وتحدث العملاء الآخرين عنك مما يزيد في ثقته في العقارات التي تطرحها.
تسعى شركات العقارات لزيادة ثقة العملاء بها بواسطة تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن العقار ونقل هذه المعلومات بصدق وتقديم خدمة عملاء جيدة وخدمة ما بعد البيع ممتازة.
جذب المشترين والمستأجرين
يهدف التسويق العقاري إلى زيادة عدد المُشترين و المُستأجرين. حيث يسعى المسوق العقاري إلى جلب عملاء جدد بواسطة المحتوى أو الإعلانات المدفوعة.
و يختلف هذا النوع من التسويق عن التسويق الذي يهدف إلى زيادة عدد المتابعين حيث إن الهدف الأساسي هو زيادة عدد العملاء.
يتم التسويق عن طريق قنوات محددة، التي يبحث عنها العملاء المحتملين أو الفئة المستهدفة، عبر اتباع استراتيجيات تسويقية تناسب هذه الفئة. حيث يبحث المسوقين على الطرق والفرص التى يمكن أن يجدوا بواسطتها عملاء جدد.
تسريع عملية البيع
يختلف التسويق العقاري عن طرق التسويق العقاري التقليدية حيث يبحث رجال التسويق عن عملاء بواسطة التحدث المباشر مع كل عميل محتمل و من المحتمل أن هذا العميل ليس لديه قرارا جديا بالشراء أى انه ليس عميل محتملا اساساً. مما يؤدي إلى ضياع الوقت والمجهود. على عكس التسويق العقاري الذي يهدف إلى طرح إعلانات تسويق عقاري أو محتوى على منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث. يجدها العميل الذي يبحث عن عقار خلال بحثه ويتميز هذا العميل بجدية الشراء، حيث تتم عملية الشراء بسرعة بالمقارنة بالمبيعات العادية.
التفوق على المنافسين
يهدف التسويق العقاري إلى إبراز أفضل مميزات الشركة و مميزات العقارات التي تطرحها مما يساعد في زيادة عدد العملاء المحتملين تدريجياً، وبناء سمعة قوية لدى العملاء. مما يساعد إلى التفوق على المنافسين وفهم أفضل للسوق ورغبات العملاء. و تزيد القاعدة الجماهيري والعملاء المحتملين للشركة التي تهتم بالتسويق العقاري أفضل من منافسيها.
تحقيق الأهداف المالية للشركة
تهدف شركات العقارات إلى تحقيق أهدافها المالية، بواسطة بيع أو إيجار عدد معين من الوحدات فى مدة زمنية معينة. ويساهم التسويق العقاري بواسطة زيادة الانتشار الإلكتروني وزيادة عدد العملاء المحتملين إلى خلق فرص بيع اكثر، مما يتيح فرصة الوصول للأهداف المالية وهو ما تبحث عنه شركات العقارات.
تحسين تجربة العملاء
تُعد تجربة العميل أحد أهم عناصر التسويق العقاري. و يقصد بتجربة العميل هو كيفية التفاعل مع العميل. وتهدف الشركة إلى تصميم استراتيجيات تسويقية هدفها فهم احتياجات العملاء.
ومن ثم بناء الثقة والشفافية مع العملاء بواسطة المعلومات الواضحة وتسهيل عملية الشراء عن طريق تقديم عروض مميزة للعملاء وتوفير نُظم سداد مختلفة. بجانب توفير خدمة عملاء مميزة فتصبح الشركة أفضل مقدمة خدمة عملاء فى مجال العقارات.
زيادة أسعار الخدمات
عندما ينجح التسويق العقاري بشكل ملحوظ و تصبح لدى الشركة قاعدة جماهيرية و عملاء محتملين كثيرين. يؤدي التسويق العقاري إلى زيادة الطلب على العقارات، وتستغل الشركات الزيادة في الطلب وتبدأ في زيادة أسعار العقارات سواء سعر الشراء أو سعر الإيجار.
اختيار أفضل وسيلة أو قناة تسويقية
اختيار القنوات التسويقية هو أمر بالغ الأهمية لتحقيق أفضل النتائج. فمع كثرة القنوات التسويقية أصبح من الصعب الاعتماد على قناة تسويقية واحدة لمناسبة كل العملاء المحتملين.
لذلك اختيار القناة التسويقية يعتمد على كلا من تحليل السوق، تحديد الفئة المستهدفة، وتحديد الميزانية. هذه العوامل لها دور أساسي في تحديد القناة التسويقية.
القنوات التسويقية يجب أن تكون مناسبة مع الفئة المستهدفة. يجب أن تكون هذه الفئة تستخدم القنوات التي ستختارها وتظهرعليها بشكل مستمر لكى تتمكن من الوصول إلى الفئة المستهدفة بسهولة.
يجب الأخذ في الاعتبار القنوات التسويقية التي يعتمد عليها المنافسين. لأن عدم استخدام قناة تسويقية يستخدمها المنافسين هي بمثابة ترك العملاء المحتملين على هذه المنصة أو القناة للمنافسين. لذلك يجب تحليل القنوات التسويقية جيدا للوصول إلى الخليط المثال الذي يحقق أفضل نتائج.
إذا كنت تريد اختيار افضل قناة تسويقية يجب عليك فهم الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكترونى
أساسيات التسويق العقاري
يوجد بعض الأشياء التي يجب أن تصنعها قبل أن تبدأ في التسويق العقاري و منها
تحليل السوق
يُعد تحليل السوق أهم الأشياء التي يجب أن تفعلها قبل مرحلة التسويق العقاري حيث تحليل المنافسين والعقارات المطروحة و القدرة الشرائية للفئة المُستهدفة.
تقوم الشركة بتحليل المنافسين عن طريق تحليل نقاط القوة و الضعف لكل منافس والمخاطر والفرص المتاحة التي أمامه. تحليل الفئة المُستهدفة من قبل كل منافس والعروض التي يقدمها وسياساتها التسويقية وكيف يسوق للعقارات الخاصة به وتحليل خصائص العقارات التي يقدمها والتسهيلات التي يقدمها للعملاء و تقييمات العملاء.
لا تدع منافسيك يتفقون عليك، اقرأ دليل شامل عن كيفية تحليل المنافسين
تحليل العقارات المطروحة
تحليل العقارات المطروحة هي أحد أهم الأشياء التي يجب على كل مسوق عقاري وكل شركات العقارات تحليلها. ويكون تحليل العقارات من حيث تحليل مميزاتها مثل المساحة، الموقع، السعر، القرب من المرافق والخدمات، نظام السداد، تصميم المبني، التشطيبات وعوامل أخرى كثيرة تجعل العقار جذابا. يساعد هذا التحليل في فهم أكبر مميزات العقار وتسعير العقار بشكل أفضل. مما يساعد الوصول إلى أفضل استراتيجيات التسويق العقاري الممكنة.
تحديد الفئة المستهدفة
هي أولى خطوات التسويق العقاري الناجح. فهي تساعد في توجيه جهودك التسويقية بشكل فعال، مما يزيد في فرص الوصول إلى العملاء المحتملين و يوفر الوقت والموارد.
الفئة المستهدفة هي فئة من الناس تشترك لديهم الاهتمامات و القدرة الاقتصادية للاستثمار العقاري مما يجعلهم عملاء محتملين. على سبيل المثال شباب يبحثون عن عقارات للزواج وتكوين اسرة أو مستثمرين عقاريين يبحثون عن عقارات للاستثمار المالي أو عائلات ذات دخل مرتفع تبحث عن بيوت أفضل أو أسرة تبحث عن عقار قرب مكان العمل وآخرين.
كل فئة من هذه تختلف عن الأخري في الاهتمامات والقدرة الشرائية مما يجعل العقارات التي يبحثون عليها تختلف عن الفئة الأخري. لذلك يجب تحديد الفئة المستهدفة و تحليل أهدافها جيدا.
تهدف تحليل الفئة المستهدفة إلى معرفة أفضل وسيلة للتسويق حيث تختلف طبقا للفئة المستهدفة وأيضا لتحديد القنوات التسويقية التي نستخدمها هذه الفئة ومن ثم وصول أفضل للعملاء المحتملين وقياس افضل لأداء الحملات التسويقية. زيادة فرصة المبيعات والوصول إلى أهداف الشركة بشكل أكبر.
تحديد الميزانية
تخصص شركات العقارات جزء من ميزانية الشركة من أجل التسويق العقاري. حيث تصنع بعض الحملات التسويقية للعقارات التى تملكها الشركة أو الأفراد. هذه الحملات إما أن تكون ذات ميزانية مرتفعة، لصنع اعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي أو محركات البحث أو تكون ذات ميزانية منخفضة وتعتمد على صناعة المحتوى والنشر على مواقع التواصل والمدونات. تحديد الميزانية أمر مهم لأنها تؤثر على طريقة ونطاق الحملة التسويقية.
حيث تحدد الميزانية الأنشطة التسويقية التي سوف تشكل الحملة التسويقية. و تساعد أيضا فى حساب العائد على الاستثمار للحملة التسويقية وهو حساب الفرق من المبلغ الوارد من حملة التسويق العقاري و المبلغ الذي أُنفق في الحملة التسويقية.
إنشاء شخصية إلكترونية أو صورة ذهنية للبراند
البراندنج هو أحد أهم الأشياء في التسويق العقاري، يهدف إلى إنشاء شخصية فريدة للشركة. فتصبح علامة تجارية معروفة فى ذهن الجمهور. وترتبط بذهن الجمهور بالشيء المميز لدى الشركة كأفضل عقارات أو أفضل موقع أو أفضل بنية تحتية وهكذا.
فأصبح الجمهور والعملاء مدركين أن علامتك التجارية تعنى ميزتك التنافسية. وتكتسب الشركة ولاء العملاء وزيادة الثقة بها.
لمعرفة المزيد عن الميزانية التسويق قم بقراءة الميزانية التسويقية: كيف تخطط ميزانية الترويج لمشروعك.
استراتيجيات التسويق العقاري
يوجد عدة استراتيجيات التسويق العقاري التي يمكن الاعتماد عليها بناءا على احتياجات شركة العقارات وأهدافها ومنها
مواقع التواصل الاجتماعي
في العصر الحالي لم تعد مواقع التواصل الاجتماعي التواصل الاجتماعى فقط. حيث أصبحت مكان لتقديم العروض والمنتجات ولاسيما العقارات. وبالتالي أصبحت أحد أهم قنوات التسويق.
يختلف التسويق العقاري على منصات التواصل الاجتماعي طبقا للفئة المستهدفة وميزانية التسويق. فيمكن صنع اعلانات مدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي أو الاعتماد على إنشاء المحتوى المجاني. يعود الاختيار بناءا على الفئة المستهدفة وتحليل المنافسين والميزانية وأهداف الحملة التسويقية.
الإعلانات المدفوعة تؤدى إلى نتائج أسرع وانتشار أكثر بين العملاء المحتملين من ثم الوصول إلى أهداف التسويق بشكل أسرع. بعكس المحتوى المجاني الذي يؤدي إلى نتائج في مدة زمنية أطول وهو شئ من الممكن أن يكون غير مرغوب لشركات العقارات.
هل ترغب في مساعدتنا لإدارة صفحات السوشيال الميديا الخاص بشركتك؟ هل ترغب فى زيادة تفاعل الجمهور و مبيعاتك بواسطة صفحات السوشيال ميديا؟ تواصل معنا الآن. وإذا كنت ترغب في معرفة أي نوع من الإعلانات تريد، إقرأ ماهي انواع الإعلانات الإلكترونية والتقليدي
موقع إلكتروني
يعد الموقع الإلكتروني أهم واجهة لدى شركات التسويق العقاري. حيث تُعرض فيها العقارات بطريقة احترافية كالصور عالية الجودة وخريطة الجغرافية للموقع مع وجود جوالات افتراضية أن أمكن. و يحتوي الموقع على كافة التفاصيل التي تخص العقارات المعروضة من أجل بناء الثقة لدى الزائرين للموقع مما يسهل التواصل مع الشركة.
يجب أن يتحلى الموقع الإلكتروني بعدة صفات مثل تحسين محركات البحث لجذب أكبر عدد من الزوار، تصميم جذاب، سهولة الاستخدام وتوفير المعلومات الشاملة عن كل عقار. وفوق كل هذا يجب أن يكون للموقع شهادة SSL لتأمين بيانات العملاء خاصة البيانات البنكية.
أكثر من ٩٠% يحكمون على مصداقية موقعك من خلال تصميمه وسرعته، لذا لا تدع موقعك يدفع العملاء بعيدا ويخسر لك المبيعات. تواصل معنا الآن، لدينا فريق من خبراء إدارة المواقع يمكنهم مساعدتك.
إذا كنت تريد الوصول الى اكبر عدد من العملاء المحتملين عليك الظهور في صفحات البحث الأولى إليك الدليل.
إعلانات تسويق عقاري
إعلانات على محركات البحث مثل جوجل واليوتيوب تعد من أهم قنوات التسويق العقاري حيث يبحث الملايين على العقارات على محركات البحث مثل جوجل بشكل يومي بجانب مبيعات العقارات بواسطة قنوات وإعلانات اليوتوب. ومن الممكن استهداف الفئة المستهدفة بشكل يؤدى إلى عرض إعلانك للفئة المستهدفة من العملاء المحتملين فقط مما يزيد في فرصة الحصول على عملاء. هل تريد زيادة عدد المشاهدات والمشتركين في قناتك، نحن نقدم خدمة إدارة قنوات يوتيوب وبودكاست متكاملة لتلبية احتياجاتك
حملات إعلانية عبر المؤثرين
تعني التعاون مع المؤثرين في مجال العقارات لتسويق العقارات. هذه الاستراتيجية تعتمد على التعاون مع المؤثرين لإنشاء محتوى جذاب على منصات التواصل الاجتماعي لتسويق المشروعات العقارية. يعتمد نجاح التسويق عبر المؤثرين في اختيار المؤثر المناسب الذي يتناسب جمهوره مع الفئة المستهدفة ويكون صاحب مصداقية أمام الجمهور.
يهدف التسويق عبر المؤثرين إلى الوصول لجمهور أوسع و الاعتماد على شخص لديه ثقة كبيرة في ذهن الجمهور مما يسرع عملية إتخاذ القرار لدى العملاء المحتملين. لذلك يُعد التسويق عبر المؤثرين أحد أهم طرق التسويق الحديثة.
جولات الثري دي الافتراضية
صنع جولة ثرى دى أو بالواقع الافتراضي للعقار هو أحد أكثر أدوات التسويق العقاري التي ستحدث ثورة في التسويق العقاري حيث توفر تجربة واقعية للعميل فإذا كان العميل يبحث عن عقار فهي تتيح للعملاء المحتملين استكشاف العقار بشكل تفصيلي دون زيارة شخصية.
يتم إنشاؤها بواسطة إنشاء نموذج كامل على إحدى برامج الثري دي او استخدام كاميرات عالية الجودة من عدة زوايا و دمج هذه الصور.
توفر هذه الجولات الوقت على العميل و تقدم تجربة العملاء فريدة من نوعها بجانب زيادة فرصة البيع بواسطة نشرها على مواقع التواصل الاجتماعي أو بواسطة موقع الشركة أو بواسطة المعارض العقارية.
يمكنك مشاهدة نماذج لجوالات ثري دي على كل من Chameleon أو داماك.
استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق العقاري
أصبح الذكاء الاصطناعي أحد الأعمدة التي يعتمد عليها المسوقين مثل استخدام الذكاء الاصطناعي في تنظيم الحملات التسويقية للعقارات مما يساعد شركات العقارات على تحسين عملياتها وزيادة مبيعاتها.
تستخدم شركات العقارات الذكاء الاصطناعي في تحليل بيانات العملاء سواء عمومًا أو بشكل فردي لكل عميل مما يساعد تحديد فرص الاستثمار الأفضل والتنبؤ بسلوك العملاء. مما يساعد فعل تحسين خدمة العملاء وتخصيص عروض أفضل للعملاء.
كما يساعد الذكاء الاصطناعي في إنشاء محتوى التسويق العقاري بجانب روبوتات الدردشة للموقع التي توفر خدمة عملاء شبه مجانية بجانب الرد على أسئلتهم.
إذا كنت تريد معرفة كيف سيحول الذكاء الاصطناعي التسويق بالمحتوى إلى لعبة اضغط هنا
البريد الإلكتروني
تستخدم شركات العقارات البريد الإلكتروني في التسويق العقاري حيث يتيح البريد الإلكتروني التواصل المباشر مع العملاء المحتملين. و يتم طلب البريد الإلكتروني من الزوار على الموقع.
يمكن استخدام البريد الإلكتروني في إرسال احدث العقارات المتاحة للعملاء أو السؤال على تعليقهم أو رد فعلهم على العقارات التي بيعت أو اُستجرت بهدف زيادة المعرفة بالعقار وفهم تغييرات السوق والعملاء أكثر. وبهذه الطريقة يتيح البريد الإلكتروني متابعة العملاء وإعادة استهداف العملاء مرة أخرى.
لمعرفة كيفية استخدام البريد الإلكتروني في التسويق العقاري، التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing أهميته ومميزاته وكيف تبدأ؟
تنظيم ملف تعريفي جيد للشركة و العقار
الملف التعريفي للشركة هو مجموعة من المعلومات عن شركات العقارات نفسها مثلا تاريخ الشركة ورؤيتها والمشاريع السابقة وآراء العملاء السابقين. هذا الملف يعتبر واجهة شركات العقارات ويقدم معلومات واضحة عن الشركة لكسب ثقة العملاء المحتملين و اتخاذ قرار الشراء أو الاستئجار.
أما الملف التعريفي الخاص بالعقار فهو ملف يشمل كافة التفاصيل عن العقار مثل المساحة، عدد الغرف، السعر والمميزات. أيضا يجب أن يحتوي على خريطة للموقع الجغرافي للعقار والمرافق القريبة وصور للعقار و جولة افتراضية أن أمكن.
يمكن أن يكون هذا الملفات مكتوبة أو مرئية مثل فيديو تعريفي عن العقار. لكنه يجب أن يكون واضح و يستخدم أسلوب بسيط ويظهر مزايا العقار أو شركات العقارات.
تسعى الشركات إلى توفير أكثر من منتج وخيار للعملاء المحتملين من أجل زيادة فرص البيع. وهي احدى استراتيجيات التسويق التي اعتمدتها شركة أبل في تسويق الايفون.
نصائح للنجاح في التسويق العقاري
إليك بعض النصائح التى ستساعدك في الوصول إلى عملاء أكثر وتحقيق أهداف التسويق العقاري ومنها
الثقة والصدق بين المسوق و العميل
الثقة والصدق هم أحد أهم العناصر التي يجب على شركات العقارات أن تتبناهم. لأنهم أساس علاقتها بالعملاء. و بدون ثقة العميل في المسوق العقاري أو شركة العقارات لن يشعر العميل بالأمان تجاه شركات العقارات ولن يعطيها مبلغ المال الكبير الذي يطلبها مجال العقارات عند شراء العقارات. ولن يطمئن العميل للاستئجار من هذه الشركة أو المسوق مرة أخرى.
الثقة التي يسعى إليها التسويق العقاري تزيد من شعور العميل بالأمان ويقلل من المخاطر التي يشعر بها. وتٌبني عِلاقة طويلة الأمد بين العميل وشركات العقارات مما يؤدى إلى زيادة الثقة والمبيعات للشركة ثم تحسين سمعتها في السوق.
التسويق العقاري يدفع العملاء المحتملين في زيادة الثقة في الشركات الناشئة والمتوسطة. مما يساعد الشركات الصغيرة في الوقوف أمام الشركات الكبيرة في مجال العقارات. لذلك تلجأ الشركات الناشئة لشركات التسويق.
بناء شبكة علاقات قوية
بناء شبكة علاقات قوية يعد أحد أهم عناصر نجاح التسويق العقاري لان شبكة العلاقات توفر مميزات كثيرة ومنها اكتشاف فرص جديدة كموقع عقارات جديد او فرص للشركات مع شركات أخرى و الشراكة مع شركات إنشاء وتشطيبات. توفر شبكة العلاقات تبادل للخبرات و المعرفة بواسطة التعامل مع خبراء من شركات العقارات آخرين ومعرفة رؤيتهم للسوق والأحداث الجارية. وكذلك توفر حلولا للمشكلات التي تواجه الشركة عندما تتعامل مع الشركات الاخري و رواد مجال العقارات في الدولة والمنطقة المحيطة بالأخص في القضايا القانونية والضريبية.
تبني العلاقات بواسطة حضور المؤتمرات والانضمام إلى الجمعيات العقارية ذات الصلة وتقديم المساعدات للآخرين من أجل بناء علاقات طويلة الأمد.
الاطلاع على السوق إلكترونيا
يجب على شركة التسويق العقاري أن تطلع على السوق العقاري و المنافسين إلكترونيا. لفهم نقاط القوة والضعف لكل شركات العقارات أو شركات تسويق عقاري في السوق الرقمي. بواسطة الاطلاع على مواقع المنافسين وتحليلها، و الاطلاع على صفحات التواصل الاجتماعي لدى كل منافس ومتابعة تعليقات الجمهور عليها لفهم مميزات وعيوب كل المنافسين. الاطلاع على السوق إلكترونيا يساهم أيضا فى تسعير أفضل للعقارات وفهم احتياجات العملاء.
خدمة عملاء
تُعتبر خدمة العملاء من أهم أساسيات النجاح في مجال العقارات. فهو تهتم بإتمام عملية البيع و متابعة المستأجرين. بالخص فى الصفقات الكبيرة وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
يمكن تحسين خدمة العملاء بواسطة الإجابة على جميع الاستفسارات بسرعة وتوفير معلومات شاملة عن كل عقار بواسطة التدريب المستمر للموظفين، بجانب تقديم الدعم بعد البيع والمساعدة في الإجراءات القانونية مثل نقل الملكية، يؤدي هذا إلى زيادة الثقة والحفاظ على سمعة شركات العقارات في السوق.
لمعرفة المزيد عن تجربة العميل وخدمة العملاء اقرأ ما المقصود بتجربة العملاء.
حدد ما يميزك في السوق
من الضروري امتلاك ميزات تنافسية في السوق. هذه المميزات التنافسية هي أساس التسويق العقاري حيث تميز عقاراتك عن العقارات التي يطرحها المنافسين.
من المميزات التسويقية الأشهر في مجال العقارات هي السعر، الموقع الجغرافي، وخدمات ما بعد البيع ونظام السداد مثل التقسيط للمشترين الغير قادرين على سداد المبلغ كاملا.
هذه المميزات ستصبح أساس المحتوى الذي ستنشره عن شركتك حيث يساعد التسويق بالمحتوى في زيادة المبيعات.
التقييمات تزيد مبيعاتك
تقييمات العملاء هي من أهم عناصر التسويق الشفهي حيث يقوم العملاء بالتسويق بدلا منك. وهي أحد أقوى عناصر التسويق العقاري لأنها تتسم بالثقة لان التقييم يأتى من عميل أخرى وليس من المسوق او من شركة العقارات نفسها.
لذلك يجب الاهتمام برأي العملاء وتقييماتهم على جميع منصات التواصل الاجتماعي والموقع الإلكترونى. وأيضا من أجل تقديم خدمة مميزة لكل عميل.
عندما ترضي عملائك، يبدأ العملاء في تقييم شركتك ويحثون الآخرين على الشراء أو الاستئجار من شركتك. أي يصبح العملاء بمثابة سفراء عن علامتك التجارية، إليك الدليل لتجعل عملائك مسوقين لك.
متابعة الفعاليات ومعارض العقارات
يجب على شركات التسويق العقاري متابعة الفعاليات ومعارض العقارات الدولية من أجل التعرف على أحدث التطورات في مجال العقارات.
هذه الفعاليات تحتوي على فرص كثيرة للاستثمار العقاري و التطورات التي تصنعها الحكومات من أجل المجال العقاري في البلاد مثل تلك الفعاليات التي صنعتها جمهورية مصر العربية من أجل الاستثمار في العاصمة الإدارية الجديدة. و هذه تعد احد اكبر الفرص العقارية في الوطن العربي في السنوات الأخيرة.
لذلك على شركات العقارات وشركات التسويق العقاري متابعة الفعاليات والمعارض العقارية الدولية من أجل معرفة الفرص المتاحة وإنشاء علاقة أوسع في مجال العقارات.
يجب استغلال الفعاليات و المعارض العقارية بشكل جيد مثل تقديم عروض خاصة للعملاء مثلا عروض الجمعة البيضاء التي ينتظرها الكثيرين سنوياَ.
اسماء شركات تسويق عقاري
شركات التسويق العقاري هي شركات هدفها تسويق العقارات السكنية أو التجارية أو الصناعية. وهذه الشركات تساعد مطورين العقارات ووكلاء العقارات للوصول إلى عملاء أكثر، ومن ثم بيع أو استئجار العقارات.
من أشهر الشركات والمنصات العالمية التى يمكنك استخدامها في التسويق الإلكتروني هم Zillow, Realtor, Airbnb ومن أشهر المواقع العربية في التسويق العقارى هم عقاركوم وبروبرتى فايندر (property finder) و dubizzle. حيث توفر هذه الشركات العقارية عقارات كثير للبيع أو للإيجار فى دول كثيرة حول الوطن العربي.
تطرح هذه المنصات عقارات كثيرة للبيع أو للإيجار. تحتوي العروض على صور مختلفة للعقار، مواصفات العقار والمساحة ونوع التشطيب، السعر، المزايا والموقع الجغرافي، ومالك العقار.
خاتمة
التسويق العقاري يتطلب معرفة جيدة بالسوق والعميل والفئة المستهدفة. يساعد التسويق العقاري شركات العقارات في مواجهة التحديات المختلفة في السوق، ويمكن للشركات العقارية النجاح في الوصول إلى أهدافها بواسطة تطبيق استراتيجيات التسويق العقاري المختلفة. لذلك تقدم كلين يور فيوتشر الاستشارات التسويقية لمساعدة شركات العقارات في الوصول لأهدافها التسويقية.
تقدم كليك يور فيوتشر خدمات التسويق العقاري باحترافية. ويمكنها مساعدة شركات العقارات المختلفة في التسويق العقاري. إذا كنت تبحث عن شركة تسويق يمكنها الوصول إلى أهداف شركات العقارات بواسطة أفضل ممارسات التسويق العقاري قم بالتواصل معنا. فا كليك يور فيوتشر تقدر أن تقوم بمهام التسويق العقاري أو توفير برامج تدريبية مخصصة لفريق التسويق لديك تواصل معنا لمعرفة المزيد.
بقلم ابانوب افرايم
