أسرار نجاح استراتيجيات التسويق للعلامات التجارية الصغيرة
هل تساءلت يوما كيف يمكن لعلامتك التجارية الناشئة أن تتحول إلى علامة تجارية مشهورة من خلال استراتيجيات التسويق المتنوعة.
فإذا كانت بعض الشركات العملاقة تستفيد من ميزانيتها التسويقية الضخمة، فكيف للشركات الصغيرة تسليط الضوء على هويتها الفريدة.
اليوم أصبحت العلامات التجارية الصغيرة تتحدى القوانين التقليدية للتسويق وتدخل إلى ساحة المنافسة بأساليب جديدة وغير تقليدية.
في هذه المقالة نستعرض بعض استراتيجيات التسويق الفعالة التي يمكن أن تسهم في نجاح علامتك التجارية الناشئة مع التركيز على كيفية تنفيذها بفعالية وهنا تكمن أسرار النجاح حيث يتحول التسويق إلى فن يرسم قصة العلامة التجارية ويجذب ولاء العملاء.
فاستعد لاكتشاف أسرار النجاح التي يمكن أن تحول فكرتك إلى علامة تجارية مشهورة واجعل من التسويق رحلة ملهمة تقودك نحو أهدافك.
تستطيع التنقل إلى اى جزء بالنقر عليه
ماهي استراتيجيات التسويق
استراتيجيات التسويق هي الخطة الشاملة التي توضع لتحقيق الأهداف والأنشطة التسويقية للمؤسسة، بحيث تبنى على مجموعة من البيانات والأبحاث التي ترشد المؤسسة نحو توجهها التسويقي العام والتي تسير ضمن إطاره كل أعمال الدعاية والإعلان والترويج للمؤسسة.
تحتاج إلى القيام بالأشياء الأربعة التالية لتطوير خطة تسويق ناجحة
اعرف من يشتري سلعك أو خدماتك من هم عملائك
تعرف على كيفية تشجيعهم على الشراء أو الاستمرار في شراء سلع أو خدماتك.
تعرف على خصومك وماذا يفعلون لتحقيق أهداف مماثلة.
تعرف على كيفية تقييم فعالية مبادرتك و حملاتك التسويقية.
يجب تغطية العناصر الخمسة للتسويق في استراتيجيات التسويق الخاصة بك كما هو الحال في المنتج والمنتج هو ما تحاول بيعها.
السعر هوامش الربح وميزانية التسويق وما إلى ذلك.
المكان ماهي القنوات أو المنصات التي سنستخدمها ضع في اعتبارك المكان الذي يقضي فيه عملائك وقتهم بالفعل للعثور على أفضل الأماكن للإعلان.
الترويج ماذا تحاول أن تفعل هل تحاول بناء وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو الترويج لمنتج جديد أو القيام بشيء آخر
العملاء من هو جمهورك الأساسي ما الذي يحركهم
بمجرد أن تعرف إجابات هذه الأسئلة ستكون في وضع جيد لبدء وضع استراتيجيات التسويق لعملك.
مراحل إنشاء العلامة التجارية واستراتيجيات التسويق
تعريف العلامة التجارية Branding
هو طريقة تقديم الشركة لنفسها في أوساط الجمهور المستهدف من خلال مجموعة من استراتيجيات التسويق طويلة المدى لتوضيح الشكل العام للشركة وشخصيتها وفلسفتها وقيمها بهدف تشكيل تصورات العملاء وإدارة مشاعرهم وبناء الثقة والولاء لديهم.
يظهر ذلك للجمهور من خلال اسم العلامة التجارية وشعارها وأسلوب الخطاب والألوان التي تستخدمها حملاتها التسويقية ورعايتها للأحداث والفعاليات.
مراحل بناء علامة تجارية Building Brand
هناك مجموعة من الخطوات والتكتيكات التي يجب القيام بها عندما تفكر في بناء علامة تجارية مميزة أهمها
تحديد أهداف وقيم العمل
قبل الشروع في رحلة بناء العلامة التجارية من الضروري فهم غرض الشركة وأهدافها طويلة المدى. يمكن تحقيق ذلك من خلال بيان رؤية الشركة الذي يلخص الغرض من العمل وبيان المهمة الذي يحدد كيفية تأثير المنتجات أو الخدمات على العملاء وبيان القيم الذي يحدد المبادئ والأخلاقيات التي تواجه عمليات المنظمة.
تحديد الجمهور المستهدف
إن معرفة السوق المستهدف أمر بالغ الأهمية لإنشاء علامة تجارية تروق للعملاء ويتضمن ذلك إجراء أبحاث السوق الشاملة وإنشاء شخصيات المشتري لتمثيل العملاء المثاليين وفهم احتياجاتهم واهتماماتهم وأنماط سلوكهم ونقاط ضعفهم
تحليل المنافسين
للتميز في السوق من الضروري دراسة المنافسين وتحليل طريقة عملهم حيث إن فهم ما تفعله العلامات التجارية الأخرى ونقاط القوة والضعف و نقاط البيع الفريدة يمكن أن يساعد في تطوير استراتيجيات تسويق مميزة لتحديد موقع العلامة التجارية.
تموضع العلامة التجارية
بناءا على البحث والتحليل يجب تحديد صورة ذهنية واضحة للعلامة التجارية يتضمن ذلك تحديد عرض القيمة الفريدة الذي يميز العلامة التجارية عن المنافسين وينقل سماتها الرئيسية إلى الجمهور المستهدف.
تحديد قنوات الاتصال للعلامة التجارية
تعد صياغة رسالة جذابة واحدة من استراتيجيات التسويق الحيوية والقيمة للعلامة التجارية وشخصيتها وفوائدها للعملاء يساعد على انسجام الرسائل والحملات عبر جميع قنوات الاتصال في تعزيز هوية العلامة التجارية
تصميم الهوية المرئية للعلامة التجارية
تلعب الهوية المرئية القوية بما في ذلك الشعار ولوحة الألوان والطباعة وصور العلامة التجارية دورا مهما في التعرف على العلامة التجارية واسترجاعها. يعتبر التفكير الدقيق في هذه العناصر أمرا ضرورياً لإنشاء صورة علامة تجارية متماسكة وجذابة بصرياً
خطوات بناء العلامة التجارية
تسويق المحتوى لبناء سلطة
يمكن لـ تسويق المحتوى إنشاء العلامة التجارية كسلطة قوية وبناء الثقة مع العملاء وزيادة الوعي ومشاركة الجمهور ورعايته وعرض قيم العلامة التجارية يثقف العملاء ويدعم جهود استراتيجيات التسويق الأخرى ويعزز سرد القصص للعلامة التجارية ويشجع المحتوى الذي ينشره المستخدمون
كما يساعد المحتوى القيم وذات الصلة من خلال المدونات والمقالات ومقاطع الفيديو ووسائل التواصل الاجتماعي في تعزيز سمعة العلامة التجارية القوية
ربما يلفت انتباهك كيف تستغل التسويق بالمحتوى لزيادة المبيعات بأحترافية
تصميم موقع إلكتروني
يعمل الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة كتفاعل أول بين العلامة التجارية وعملاءها المحتملين من الضروري التأكد من أن تصميم موقع الويب يعكس هوية العلامة التجارية وقيمها، مما يخلق تجربة علامة تجارية متماسكة لا تنسى.
يلعب الموقع سهل الاستخدام والذي يسهل التنقل فيه دورا ايجابيا كما تلعب الصور والألوان دورا مهما في ترك انطباع إيجابي على الزائرين إذا كنت تبحث عن منصة تسوق فهي خيارك الأفضل أكبر مركز تسوق.
من خلال تمييز موقع الشركة على الإنترنت يمكن للعلامة التجارية بناء الثقة وإشراك العملاء وزيادة احتمالية تحويل الزوار إلى عملاء مخلصين.
إليك الدليل الكامل لأهم استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) لمتجرك الإلكتروني، مما يسهم بشكل مباشر في رفع معدلات شراء المنتجات على منصتك وتذكر انها احد اهم استراتيجيات التسويق.
بناء تواجد قوي عبر منصات التواصل الإجتماعي
يعد التواجد على منصات وسائل التواصل الاجتماعي أمر بالغ الأهمية في عملية بناء العلامة التجارية وذلك لأسباب مختلفة
تعزيز الرؤية والوعي بالعلامة التجارية وزيادة الوصول.
إظهار شخصية الشركة من خلال التواصل الشخصي مع الجمهور
التفاعل مع العملاء ومعالجة مخاوفهم بشكل مباشر
تعزيز الشهادات الموثوقة من العملاء مما يزيد مصداقية العلامة التجارية
بناء مجتمع يؤيد العلامة التجارية ويدافع عنها وينشر أخبارها
دمج العلامة التجارية عبر قنوات التسويق المختلفة
التناسق والانسجام هو مفتاح التسويق للعلامات التجارية سواء كانت وسائل التواصل الاجتماعي أو المواد المطبوعة أو الحملات الإعلانية أو خدمة العملاء يجب أن يظل جوهر العلامة التجارية ورسائلها متناسقة ومنسجمة
بناء علامة تجارية عملية مستمرة تتطلب جهداً مستمراً للحفاظ على سمعة العلامة التجارية الإيجابية. يتضمن ذلك إدارة ملاحظات العملاء بفاعلية ومعالجة المشكلات على الفور والوفاء بوعد العلامة التجارية باستمرار
الخطوات الأساسية في صياغة استراتيجيات التسويق
حلل منافسيك وادرسهم جيداً
في هذه الأيام هناك العديد من الاستراتيجيات والأدوات التي يمكن أن تساعدك في تحليل منافسيك إن متابعة منافسيك على تويتر وفيسبوك ولينكدإن وانستجرام وأي منصة اجتماعية أخرى ستساعدك على فهم استراتيجية تسويق منافسيك وكيف يمكنك ضبط تسويق المحتوى الخاص بك بما يتناسب مع معايير السوق والمنافسين.
إليك الدليل الشامل للتعرف على كيفية تحليل المنافسين بشكل دقيق مما يساعد على تفوق علامتك التجارية في السوق.
حدد عميلك المثالي وادرس عادات الشراء الخاصة به
تحديد فئتك المستهدفة سيساعدك في تحديد أي أدوات ومنصات تستخدم من أجل تسويق مشروعك واعلم أنه كلما كانت فئتك المستهدفة واضحة كلما زادت انتاجية حملات التسويق الخاصة بك. ولكن لا تنسى أيضاً متابعة وتحليل عادات الشراء الخاصة بـ فئتك المستهدفة وفهم كيف يتخذ عملائك قرار الشراء.
قم بعمل تحليل SWOT “التحليل الرباعي سوات”
يجب على تحليل سوات SWOT، أن يساعدك على تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجهها شركتك بوضوح وفقاً لذلك، يمكنك تطوير الأهداف والغايات التي ترتبط بشكل أساسي بمهمة الشركة ورسالتها.
كل المهام السابقة لن تساعد فقط في خطة التسويق الخاصة بك ولكن ستساعدك أيضاً في بناء مشروعك وتطويره.
استراتيجيات التسويق الشاملة تحتاج إلى فريق متمكن يشاركك خبراته في التسويق الإلكتروني مباشرة. استفد من خدماتنا لتطوير مهارات فريقك من هنا
التحديات التي تواجه الشركات في تطوير استراتيجيات التسويق
تعتبر إستراتيجيات التسويق عنصر أساسي لنجاح أي شركة سواء كانت صغيرة أو كبيرة ومع ذلك تواجه العديد من الشركات الناشئة تحديات مختلفة عند تصميم وتنفيذ إستراتيجيات فعالة في هذا المقال نستعرض أبرز التحديات التي تواجه الشركات ونقدم لها حلولا عملية للتغلب عليها
التحدي المالي
أهم تحدي يواجه الشركات الناشئة هو صعوبة وجود التمويل الكافي أو العثور على المستثمرين المناسبين الراغبين في دعم هذه المشاريع.
بما أن العديد من رواد الأعمال هم من الشباب، فإن ذلك بحد ذاته يشكل تحديا كبيرا لكسب ثقة المستثمرين بسبب قلة الخبرة لدى هؤلاء الشباب كما أن نجاح أي فكرة يتطلب وجود فريق مناسب من المهنيين الموهوبين القادرين من جهة على تطوير المنتج أو الخدمة
ومن جهة أخرى فالشباب لديهم القابلية للتعلم والتطور مواكبةً للنمو التكنولوجي والعلمي السريع الذي نعيشه.
التحدي التكنولوجي
تتسارع الابتكارات التقنية بشكل غير مسبوق ففي كل يوم هناك شيء جديد، وبالذات في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بتجلياتهم المختلفة وتفتح كل قفزة إلى الأمام فرصا جديدة بينما تهدد نماذج الأعمال القديمة.
منصة ستاتيستا تتوقع أن يصل سوق برمجيات الذكاء الاصطناعي العالمي إلى 126 مليار دولار بحلول عام 2025.
يتعين على الشركات الناشئة التي تتطلع إلى المستقبل التكيف مع التقدم التكنولوجي من حيث مواكبة التغيرات التكنولوجية السريعة يجب على الشركات الناشئة مواكبة المشهد التكنولوجي المتطور باستمرار لتظل قادرة على المنافسة.
تحدي الحفاظ على الجودة
للنجاح في تحدي الاستمرارية يتوجب على أصحاب الشركات الناشئة العمل على تحسين جودة المنتج أو الخدمة المقدمة للجمهور من خلال متابعة ملاحظات المستهلكين وأخذها بعين الاعتبار في ظل المنافسة الموجودة في السوق.
تتعمد بعض الشركات الناشئة إلى تخفيض أسعار منتجاتها وذلك لمواجهة المنافسة وهذه احد استراتيجيات التسويق الخاطئة التي عليك ان تتجنبها حتى لا تقع مثل هذه الشركات في فخ الجودة أي أنها مع تخفيض التكلفة تقوم بالتأثير سلبا على الجودة النهائية للمنتج من خلال الاعتماد على مواد أولية أقل سعرا وهذا ما يسمى بـتحدي الحفاظ على الجودة.
تحدي التسويق
ليس هناك وقت كبير لدى الشركات الناشئة لتضيعه عندما يتعلق الأمر بإيصال منتجاتها أو خدماتها إلى العملاء خاصة للشركات التي تحاول ترك بصمتها بسرعة إذ يرغب المستثمرون في رؤية عائد الاستثمار على الأموال التي دفعوها.
كما أن العلامات التجارية حريصة على إحداث تأثير في السنوات الأولى ولكن طرح المنتجات والخدمات في السوق يمكن أن يستلزم الكثير من التجربة والخطأ، الأمر الذي لا يكلف الوقت فحسب، بل المال أيضا فكلما طال وقت وصولك إلى السوق استغرق الأمر وقتا أطول لتحقيق أي فوائد نهائية لمؤسستك.
تحدي الصبر
ربما يكون هذا هو التحدي الأهم وهو الصبر عند مواجهة المشكلات وعدم الاستسلام أمام المعوقات والاستمرار في البحث عن حلول لتجاوز أي إخفاق يتعرض له أصحاب الأعمال إذ إنه من الطبيعي أن تواجه كل الشركات الناشئة تحديات خاصة في مراحلها الأولى ومن هنا تظهر كفاءة صاحب الشركة في تخطيها وتحويل العثرات إلى خطوات على سلم النجاح والتميز
هل تجد تحديات في الوصول إلى أهداف حملتك التسويقية، نحن هنا لدعمك
ما هي أفضل الأدوات المستخدمة في استراتيجيات التسويق للعلامات التجارية الصغيرة
في عالم اليوم تسويق العلامات التجارية الصغيرة لم يعد يعتمد فقط على الإعلانات التقليدية بل تطور بفضل الأدوات والتقنيات الرقمية التي توفر حلولًا مبتكرة وفعّالة من حيث التكلفة.
وهنا نستعرض أفضل الأدوات التي يمكن لأصحاب العلامات التجارية الصغيرة استخدامها لتحسين تسويق علاماتهم التجارية وزيادة وصولهم إلى الجمهور المستهدف ودعم استراتيجيات التسويق الخاصة بهم
أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
أبرز التحديات
الوقت والجهد المطلوب لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
الحلول التقني
Hootsuite
منصة لإدارة وجدولة المنشورات عبر مختلف وسائل التواصل الاجتماعي
Buffer
أداة سهلة الاستخدام تتيح جدولة المحتوى وتحليل الأداء
Canva
تصميم منشورات جذابة بصريًا.
الفائدة
توفر هذه الأدوات الوقت وتساعد على تحسين التفاعل مع الجمهور.
لإدارة حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي بفعالية، والوصول لجمهورك المستهدف بأعلى كفاءة وأقل تكلفة، تحتاج إلى فريق متخصص يتمتع بخبرة عملية ونتائج موثوقة. تواصل معنا الآن
التسويق عبر البريد الإلكتروني
أبرز التحديات
الوصول الفعال إلى العملاء وإدارة القوائم البريدية، تذكر انها احد استراتيجيات التسويق الفعالة
الأدوات الموصى بها
Mailchimp
إنشاء حملات بريدية مخصصة وتحليل أدائها
ConvertKit
أداة متخصصة للشركات الصغيرة والمدونين
الفائدة
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من أرخص الطرق وأكثرها تأثيرًا في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وواحدة من أهم استراتيجيات التسويق.
ادوات تحسين محركات البحث SEO
أبرز التحديات
زيادة ظهور العلامة التجارية في نتائج البحث.
الأدوات الموصى بها
Google Keyword Planner
لاختيار الكلمات المفتاحية المناسبة
SEMrush
لتحليل المنافسين وتحسين الأداء.
Yoast SEO
مكون إضافي لتحسين محتوى المواقع.
الفائدة
تساعد هذه الأدوات في تحسين ترتيب موقعك الإلكتروني وزيادة عدد الزوار العضويين. يمكنك معرفة المزيد عن تحسين محركات البحث SEO هنا والتي تعد أحد استراتيجيات التسويق الهامة جدا
أدوات تصميم الجرافيك والعلامة التجارية
أبرز التحديات
إنشاء تصاميم احترافية بتكلفة منخفضة.
الأدوات الموصى بها
Canva
تصميم شعارات ومنشورات مواقع التواصل الاجتماعي.
Adobe Express
تصميم مواد تسويقية بسرعة وسهولة.
الفائدة
توفر أدوات التصميم سهولة في إنشاء محتوى بصري يعكس هوية العلامة التجارية.
أدوات تحليل البيانات وتقييم الأداء
أبرز التحديات
عدم وجود رؤية واضحة عن نجاح الحملات التسويقية.
الأدوات الموصى بها
Google Analytics
تحليل حركة المرور على موقعك الإلكتروني.
Hotjar
تحليل تجربة المستخدم.
Sprout Social
تحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي.
الفائدة
تمكنك هذه الأدوات من تحسين استراتيجياتك بناءً على بيانات دقيقة.
أدوات التسويق عبر الفيديو
أبرز التحديات
إنشاء مقاطع فيديو جذابة بميزانية محدودة.
الأدوات الموصى بها
Animoto
لإنشاء فيديوهات تسويقية بسرعة.
InVideo
لإنشاء محتوى فيديو احترافي بسهولة.
استراتيجيات التسويق الخاصة بالشركات الناشئة
الجمهور المستهدف
عليك أن تفهم رحلة العميل خطوة بخطوة وان تجعل العميل يشعر بقيمة المنتج أو الخدمة التي تقدمها اي ان العميل هو أولويتك الأولى قبل تحقيق الربح المادي.
بمعنى أن حل مشكلته هو هدفك الأساسي.
إنشاء موقع ويب بجودة عالية
عليك أن تنشئ موقعا الكترونيا مما يتيح خيارات شراء متنوعة للعملاء وفرص أفضل لعرض المنتجات أو الخدمات بشكل مباشر وهناك فوائد عديدة لإنشاء الموقع وهي
سرعة الانتشار
حيث يمكنك عرض منتجاتك بشكل سريع و علي نطاق واسع دون وجود قيود جغرافية أي الالتزام بحدود دولية.
التواجد الدائم
وجود موقع الكتروني سيتيح لعملائك توافر المنتج أو الخدمة على مدار الساعة في أي وقت يحتاجون فيه للمنتج أو الخدمة يستطيعون الوصول إليها من خلال الموقع مما يوفر الوقت و الجهد للعميل.
إتاحة كتابة التعليقات وإرسال الرسائل من خلال الموقع يساعدك على الاستجابة السريعة لعملائك عن طريق الإجابة عن استفساراتهم وحل الشكاوى المقدمة منهم بشكل فعال
تعدد اللغات على الموقع
عرض الموقع بأكثر من لغة يتيح انتشاره وزيادة أعداد العملاء المحتملين وزيادة أعداد الزيارات للموقع مما يضمن لك الصدارة على محركات البحث والظهور في الصفحات الاولي.
كسب ثقة العملاء
وجود الموقع دليل على مصداقيتك في عرض منتجاتك او خدماتك من خلال اراء عملاء اخرين تعاملوا مع موقعك مما يعكس احترافيتك وسهولة التعامل وهذه خطوة هامة في استراتيجيات التسويق
تطوير الموقع بشكل مستمر من خلال تحديث معلومات عن المنتجات أو الخدمات التي يقوم الموقع بتقديمها.
التسويق عبر المؤثرين
أحد أهم استراتيجيات التسويق الأكثر تأثيرا لذلك عليك أن تفهم أولا ما هو التسويق عبر المؤثرين حتى تتمكن من توظيفه جيدا كصاحب شركة ناشئة.
مفهوم التسويق عبر المؤثرين
هو توظيف شهرة المؤثرين هؤلاء أصحاب التأثير القوي على قاعدة كبيرة من المتابعين من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومهاراتهم في توصيل الرسائل بشكل مباشر لمتابعيهم.مما يساهم في نشر الوعي بالعلامة التجارية من خلال حملات إعلانية.
فوائد التسويق عبر المؤثرين
زيادة الوعي بالعلامة التجارية
من خلال استهداف شرائح كثيرة من المتابعين وضمان تفاعلهم مع المنتج أو الخدمة عليك ان تدرك قيمتها كأحد استراتيجيات التسويق الفعالة
توفير نفقات الحملات الإعلانية التقليدية
يلعب المؤثرون دورا هاما في تقديم المنتجات أو الخدمات بشكل أكثر جاذبية مما يحوز على ثقة متابعيهم ويتيح لك الفرصة لاستهداف جمهورك بشكل دقيق.
سهولة قياس نجاح هذه الحملات
يمكنك قياس نجاح هذه الحملات من خلال تعليقات المتابعين ومشاركتهم وآرائهم.
انواع التسويق عبر المؤثرين
النوع الأول التسويق عبر المؤثرين الكبار
المشاهير اصحاب الملايين من المتابعين، مثال لاعبي كرة القدم.
النوع الثاني التسويق عبر المؤثرين المتخصصين
المؤثرين في مجال ما، مثال الترويج لنوع طعام من خلال شيف
النوع الثالث المؤثرين الصغار
لديهم اعداد متابعين اقل من المؤثرين الكبار ولكن يتميزون بتفاعل عالي.
عوامل اختيار المؤثرين المناسبين
العامل الأول
ان يكون جمهور المؤثر اي متابعينه هم الجمهور المستهدف للمنتج أو الخدمة.
العامل الثاني
أن يكون المؤثر موثوق
العامل الثالث
جودة المحتوى الذي يقدمه المؤثر والتأكد من توافق المحتوى مع المنتج أو الخدمة.
سلبيات التسويق عبر المؤثرين
قد يبدو لك أن التسويق عبر المؤثرين حلا فعالا لما له من فوائد لكن يجب عليك ان تنتبه لسلبياته ايضا فهو سلاح ذو حدين.
السلبية الأولى
قد تواجه تحدي كبير عند اختيار المؤثرين المناسبين للترويج لمنتجك او خدمتك من حيث عدد المتابعين والمصداقية وجودة المحتوى.
السلبية الثانية
قد تواجهك مشكلة الاعتماد على شعبية المؤثرين اكثر من جودة المنتج نفسه.
السلبية الثالثة
المغالاة في أسعار بعض المؤثرين والتي تؤثر بشكل سلبي على الحملات التسويقية
المحتوي الذي ينشئه المستخدم
هو المحتوى الذي يكتبه عملائك من خلال الحديث عن علامتك التجارية وعن تجربتهم مع منتجك أو الخدمة التي تقدمها على مواقع التدوين ومواقع التقييم
أعد موقع Influencer Marketing Hub هذه الدراسة لبحث كفاءة التسويق عبر المؤثرين وفعالية هذه الاستراتيجية كأحد استراتيجيات التسويق في تحقيق الأهداف التسويقية.
فوائد المحتوى الذي ينشئه المستخدم
أصالة المحتوى
حيث ان الاراء عن المنتج عن تجربة العميل الحقيقية وليست دعاية مدفوعة.
تحويل قراء المحتوى الذي ينشئه المستخدم إلى عملائك المحتملين
هذا المحتوي يزيد من ثقة العملاء في منتجك أو الخدمة التي تقدمها.
تحسين محركات البحث
أكثر من 80% من العملاء يثقون في التقييمات وهذا سوف يعود بشكل إيجابي علي منتجك أو الخدمة التي تقدمها من خلال تنشيط حركة الزيارات لموقعك الإلكتروني وزيادة ظهور الموقع في الصفحات الاولي لمحركات البحث وهذه واحدة من الاستراتيجيات التي تعتمد عليها الكثير من الشركات
برنامج الولاء
هو برنامج تحفيزي للعملاء من خلال اعطائهم مكافآت لتشجيعهم على الشراء بشكل مستمر بمعنى اخر الاحتفاظ بعملائك المخلصين.
أنواع برامج الولاء
النوع الأول برنامج قائم علي النقاط
يقوم البرنامج علي احتساب نقاط للعميل اثناء شراء المنتج أو استعمال الخدمة ثم يتم استبدال النقاط بخصومات أو مبالغ مالية وهذه واحدة من استراتيجيات التسويق الناجحة جدا في السنوات الأخيرة
النوع الثاني برنامج متدرج
يكافئ البرنامج العميل بشكل طردي كلما زادت المشتريات زادت المكافات.
النوع الثالث برنامج قائم علي التردد
حيث يكافئ البرنامج العميل على عدد عمليات الشراء في فترة محددة وإذا حقق العميل العدد المطلوب يحصل على خصومات أو مكافآت.
النوع الرابع برنامج قائم على المشاركة
تتم مكافأة العميل على كيفية تعامله مع العلامة التجارية من حيث متابعة صفحات العلامة التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي او حضور فعاليات خاصة بالمنتج.
أفضل العلامات التجارية مع أفضل استراتيجيات التسويق العضوي
التسويق العضوي يدور حول زيادة جمهورك بشكل عضوي حيث المستهلكون يصادفون العديد من المشاركات والإعلانات المدفوعة والمرخصة بينما يريدون فقط رؤية المحتوى الذي يساعدهم.
فهناك العديد من العلامات التجارية الكبيرة التي لديها استراتيجيات التسويق العضوية الفعالة منها
وول مارت Walmart
هي واحدة من أكبر العلامات التجارية الموجودة على الإنترنت وفي المتاجر. بدأ Walmart كأكبر متجر للطوب والبلاط لكنه الآن واحد من أكبر متاجر التجارة الإلكترونية خلف Amazon مباشرة.
,وهنا عليك أن تسأل كيف نجحوا في هذا
تدرك Walmart أنها في منافسة كبيرة مع Amazon أكبر بائع تجزئة عبر الإنترنت في العالم. لذلك لديهم واحدة من أفضل الاستراتيجيات وهو التسويق المؤثر للبقاء في المنافسة.
التسويق المؤثر
يتضمن علامة تجارية تتعاون مع مؤثر عبر الإنترنت لتسويق أحد منتجاتها أو خدماتها. تشارك Walmart مع المؤثرين مع ملايين المتابعين للترويج لمنتجاتها.
يقدم التسويق المؤثر نتائج رائعة للشركات لأن المؤثر لديه عادة عدد كبير من المستهلكين الذين يثقون في توصياتهم. إنها طريقة رائعة لتنمية جمهورك وزيادة المبيعات.
يو بي إس UPS
تستخدم UPS الصور التي يقوم المستخدمون بإنشائها لجذب اهتمام وانتباه متابعيها حتى يرغبون في استخدام خدماتها وهذا ما يعرف باستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة
استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة
احد الاستراتيجيات الفعالة المستخدمة حديثا حيث تقوم الشركات بتوظيف اراء العملاء بشكل فعال من خلال المحتوى المرئي وهذا النوع من المحتوى هو وسيلة ميسورة التكلفة للعلامات التجارية لمشاركة محتوى عالي الجودة يولد مبيعات لعلامتك التجارية.
بالإضافة إلى ذلك إنها طريقة لتحسين الولاء للعلامة التجارية حيث أثبت تحليل البيانات أن 55٪ من المستهلكين يثق بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم على أي شكل آخر من أشكال التسويق.
سيسكو Cisco
سيسكو هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال تكنولوجيا المعلومات .تتصدر المرتبة الأولى في واحدة من أفضل استراتيجيات التسويق وهي استراتيجية الوسائط الاجتماعية العضوية
كيف يفعلونها؟
استراتيجية الوسائط الاجتماعية العضوية
إذا قمت بزيارة صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم فستشعر وكأنك تتواصل مع صديق بدلاً من شركة كبيرة، من خلال إنشاء محتوى قيم وممتع للجميع.
صفحة Cisco على Facebook
عند زيارتك للصفحة يكون لديك فهم فوري و واضح لكيفية مساعدة الشركة لعملائها. هل لديك سؤال عن سيسكو ستجد الاجابة متاحة على الصفحة وهذا مثال رئيسي على مشاركة محتوى قيم وذو جودة عالية
صفحة Cisco على LinkedIn، يمكنك العثور على أي شيء تبحث عنه فمثلا تريد أن تجد أقرب موقع لهم هناك خريطة هناك لتستخدمها.
الخاتمة
في ظل سوق الأعمال المتسارع والتنافسي، لا غنى للعلامات التجارية الصغيرة عن تبني استراتيجيات التسويق المحكمة والمبتكرة لتحقيق النجاح والتميز. سواء كنت تسعى لابتكار هوية فريدة لعلامتك التجارية، أو تجاوز عقبات السوق، أو استغلال أحدث الوسائل والتقنيات المتاحة، فإن اعتماد خطة تسويقية فعّالة يعد السبيل الأمثل لتحقيق النمو والتفوق. تذكّر دائمًا أن بناء نجاح علامتك التجارية ينطلق من خطوات مدروسة وثابتة.
جاهز لاتخاذ أول خطوة نحو استراتيجية تسويقية ناجحة علامتك تكون واحدة من استراتيجيات التسويق البارزة في عالم التسويق الالكتروني أنضم إلينا لتعزيز حضورك الرقمي والوصول لجمهورك المثالي
بقلم كل من
أسماء فتحي– يوستينا عزت– شيرين حسام الدين–أماني سعودي عبد القادر
. 
. 
